什么類型的工作容易被AI替代？

1、結(jié)構(gòu)化、低技能

結(jié)構(gòu)化就意味著模式化。比如洗碗就是一個(gè)十分模式化的工作，只要跟著步驟做可以把碗洗好。如今洗碗機(jī)的洗碗效率就已經(jīng)比人工洗碗要高，如果洗碗機(jī)再加入人工智能技術(shù)的話，則可以從餐具殘留的油漬、殘?jiān)榷喾矫孢M(jìn)行分析得到最優(yōu)洗碗方案，這一點(diǎn)人工洗碗是難以快速完成的。

還有那些不需要天賦，訓(xùn)練即可掌握的技能；重復(fù)性勞動(dòng)，無需用腦，熟練即可；工作空間小，工作時(shí)，極少接觸外界的工作也容易被取代。如：生產(chǎn)工、裝配工、流水線作業(yè)、打字員、清潔工等。在效率和質(zhì)量都無法與人工智能匹敵的情況下，隨著這項(xiàng)技術(shù)的成本降低，結(jié)構(gòu)化低技能的職業(yè)勢必要被淘汰。

2、優(yōu)化型

如將數(shù)據(jù)中可量化的變量最大化，就歸類為“優(yōu)化型”的職業(yè)。比如個(gè)人信用評(píng)估員，他們只需將客戶最近的商業(yè)行為羅列出來，根據(jù)信用評(píng)估表一一對(duì)應(yīng)，最終得出信用評(píng)分就可以了，所以看出他們所做的工作得出的結(jié)果都是可以量化的。而人工智能就是一個(gè)善于數(shù)據(jù)分析將結(jié)果量化的一個(gè)“行家”。

未來十年容易消失的十二個(gè)職業(yè)

請(qǐng)注意的是，不要將“十年”作為一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間，只是說這些職業(yè)，有被AI取代的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)間快慢、波及范圍大小不能一概而論。

1.專職司機(jī)、代駕

谷歌的無人駕駛汽車早已經(jīng)在美國的高速公路上穿梭，而福特將無人駕駛汽車作為研發(fā)重點(diǎn)、豐田、奧迪等也在研發(fā)自己的無人駕駛汽車。國內(nèi)企業(yè)也非常踴躍，之前百度李彥宏也曾乘坐無人駕駛汽車出了一回風(fēng)頭。深圳福田保稅區(qū)還實(shí)現(xiàn)了無人公交車試運(yùn)行。一旦無人駕駛汽車實(shí)現(xiàn)了商用并普及開來，那專職司機(jī)就會(huì)面臨失業(yè)。今后除非出現(xiàn)緊急狀況，人們今后在坐車的時(shí)候只需要躺在座椅上就可以了。

2.收銀員

阿里無人超市投入市場使用，讓人們真切體會(huì)到科技進(jìn)步對(duì)于人類職業(yè)的威脅。未來隨著此類智能自動(dòng)收費(fèi)的推廣，消費(fèi)者可以自助繳費(fèi)，相信更多超市、商場、停車場、小區(qū)、高速公路收費(fèi)站都用不著收銀員了。并且智能自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)不僅節(jié)約了人力成本，還大大提高是辦事效率。

3.傳統(tǒng)流水線工人

有媒體報(bào)道，正在大力推廣機(jī)器人取代工人的富士康動(dòng)作迅猛，其江蘇昆山工廠就因?yàn)?萬機(jī)器人的投入使用，員工人數(shù)從11萬減少到5萬。牛津大學(xué)的一項(xiàng)研究調(diào)查表明，未來10年，47%的低級(jí)雇員有很高的可能性被機(jī)器取代。對(duì)于傳統(tǒng)流水線工人來說，尤其是低技術(shù)工作，將首先面臨智能機(jī)器人的替換。

4.保安

人工智能技術(shù)的發(fā)展，讓安防設(shè)備更加具有智慧，安保機(jī)器人也已經(jīng)出現(xiàn)，它可以自動(dòng)巡邏，靈活機(jī)智地處理巡邏途中的情況，還具備流暢的語音交互功能，自動(dòng)報(bào)警、防盜系統(tǒng)、自動(dòng)充電系統(tǒng)，24小時(shí)不間斷工作。通過監(jiān)控?cái)z像機(jī)、感應(yīng)器、氣味探測器和熱成像系統(tǒng)等，機(jī)器人可以勝任大部分保安工作。

5.客服/前臺(tái)

看看Siri和各種小AI就知道了，人工智能客服平臺(tái)是大勢所趨。這一改變是因?yàn)锳I技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得機(jī)器人交互感覺更加真實(shí)，服務(wù)更加個(gè)性化。世界多家公司已經(jīng)研發(fā)出自動(dòng)化客服服務(wù)，該服務(wù)通過機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理來進(jìn)行自動(dòng)化的在線客戶聊天服務(wù)，相比雇傭員工，這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)極大減少成本與出錯(cuò)概率。而且面對(duì)客戶的抱怨和怒火，人工智能的客服不會(huì)因此而崩潰，因?yàn)樗鼈兏揪蜎]有情感。

6.銀行柜員

以前畢業(yè)生擠破腦袋都想進(jìn)銀行，如今熱度的確有多下降，傳統(tǒng)金融行業(yè)也正在遭受互聯(lián)網(wǎng)類金融的沖擊。隨著移動(dòng)活躍用戶的增多，更多交易通過數(shù)字渠道完成，線下的網(wǎng)點(diǎn)已不再那么必要。通過數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)的成本，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于網(wǎng)點(diǎn)渠道。而線下網(wǎng)點(diǎn)的很多服務(wù)正在逐步用機(jī)器人來替代，預(yù)計(jì)無人銀行也會(huì)出現(xiàn)。

7.翻譯

目前人工智能技術(shù)在語音翻譯領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展。典型代表是科大訊飛推出的曉譯和譯唄翻譯機(jī)，以及來自清華技術(shù)團(tuán)隊(duì)的分音塔科技公司推出的“準(zhǔn)兒”人工智能翻譯機(jī)。前段時(shí)間，有家權(quán)威媒體對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品做了測試，可以驚人的發(fā)現(xiàn)，在日常場景下，中英翻譯普遍達(dá)到了95%左右的準(zhǔn)確率；“準(zhǔn)兒”翻譯機(jī)不但支持中英，而且還支持對(duì)日語、韓語、泰語的翻譯。光從語種上來說就已經(jīng)相當(dāng)于好幾個(gè)人的工作量了，雖然在復(fù)雜的翻譯情況下還需要人工的輔助，但仍足以應(yīng)付日常的交流了。這意味著，單純以某種外語為專業(yè)，在未來可能不是一種明智的選擇。

8.新聞?dòng)浾?/span>

之前，四川九寨溝地震，機(jī)器人用25秒寫了全球第一條關(guān)于這次地震的速報(bào)，通過中國地震臺(tái)網(wǎng)官方微信平臺(tái)推送，全球首發(fā)。里約奧運(yùn)會(huì)期間，今日頭條研發(fā)的寫稿機(jī)器人，通過實(shí)時(shí)撰寫新聞稿件，以和電視直播幾乎同時(shí)的速度發(fā)布報(bào)道，16天內(nèi)生產(chǎn)了450多篇體育新聞稿。第一財(cái)經(jīng)后的寫稿系統(tǒng)“DT稿王”，平均每天發(fā)布1900篇公告，而這是一位資深證券編輯100個(gè)小時(shí)才能完成的任務(wù)。而據(jù)報(bào)道，美聯(lián)社90%的文章都是用機(jī)器來寫的。通過結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能，利用軟件開發(fā)的模板、框架和算法，可以瞬間撰寫出上百萬篇報(bào)道。但是人工智能可以進(jìn)行一些即時(shí)新聞的生產(chǎn)，深度報(bào)道目前是人工智能難以完成的。

9.導(dǎo)游

現(xiàn)在很多導(dǎo)游服務(wù)都能通過智能設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，比如語音導(dǎo)覽、智能問答等。隨著人工智能的發(fā)展，功能越來越強(qiáng)大，導(dǎo)游的很多工作將被機(jī)器替代，電子導(dǎo)游也逐漸為許多游客所青睞。日本政府還在推動(dòng)機(jī)器人導(dǎo)游服務(wù)，熟悉中英日三國語言，導(dǎo)游機(jī)器人能給外國旅客介紹景點(diǎn)及相關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)，未來機(jī)器人導(dǎo)游還將增設(shè)圖像與聲音識(shí)別功能，可實(shí)現(xiàn)配合與人類進(jìn)行對(duì)話功能，讓游客有更好的體驗(yàn)。

10.圖書管理員

現(xiàn)在有的圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化管理，未來像登記、檢索、圖書歸類等工作，人工智能都可勝任。

11.廚師

事實(shí)上，一些披薩機(jī)器人、咖啡機(jī)器人已經(jīng)開始工作了。國內(nèi)外都有這樣的“無人餐廳”的試點(diǎn)和實(shí)行，還有讓機(jī)器人學(xué)習(xí)米其林大廚的做法，做出五星級(jí)的飯菜。但是還有很大一部分人比較反對(duì)這種做法，認(rèn)為還是真正的人做出來的飯菜更具有人情味。

12.人力資源

人力資源管理專業(yè)是很多學(xué)生的選擇。然而，簡歷的審讀、篩選，薪酬體系的管理等工作，未來都可以由機(jī)器人來做。

什么類型的工作不容易被AI取代？

1、創(chuàng)意型

創(chuàng)意型工作需要在工作中加入自己的創(chuàng)意和個(gè)人情感來完成的，這樣的工作得出的結(jié)果難以被量化或者得出的量化結(jié)果十分不穩(wěn)定。

2、社交性強(qiáng)

雖然人工智能在數(shù)據(jù)處理和批量處理上面具有很大的優(yōu)勢，但分析人類情感方面卻是人工智能的一大短板。所以在與人類溝通的時(shí)候，人工智能目前只能完成在內(nèi)容庫中選擇合適的內(nèi)容回應(yīng)人類的交流，而無法根據(jù)人類的情感創(chuàng)造出交流內(nèi)容。

不容易被AI取代的是什么職業(yè)

1.程序員

理論上來說，機(jī)器人完成基礎(chǔ)的編程工作是完全可行的，畢竟，它們本身就是由代碼構(gòu)成的。英特爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員也確實(shí)開發(fā)成功了全球首個(gè)能自動(dòng)生成完整軟件程序的人工智能機(jī)器人。但目前來看，機(jī)器人編程依然只是一個(gè)理論上可行的方案，耗時(shí)耗力，即算有朝一日實(shí)現(xiàn)了，也明顯替代不了所有的程序員。此類系統(tǒng)即便能淘汰眾多編程工作，但也僅僅是起到輔助作用，畢竟在非常規(guī)的緊急時(shí)刻，起到關(guān)鍵性作用的還是人類。

相關(guān)專業(yè)：軟件工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、物聯(lián)網(wǎng)工程等。

推薦院校：清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京大學(xué)、南京郵電大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、四川大學(xué) 、吉林大學(xué)、東北大學(xué)、電子科技大學(xué)、北京理工大學(xué)、武漢理工大學(xué)、暨南大學(xué)、重慶大學(xué)、西南交通大學(xué)。

2.護(hù)理人員

相比人工智能，人類的另一個(gè)無法被機(jī)器模仿的特質(zhì)就是同情心和情感交流技能，也許人工智能能夠很好的規(guī)劃你一天的護(hù)理計(jì)劃，但很難與你有感情的溝通。因此，在護(hù)理人士這類真正需要情感投入的職業(yè)中，機(jī)器人盡管能完成大部分工作要求，但終究很難代替。

相關(guān)專業(yè)：護(hù)理學(xué)、臨床護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研等。

推薦院校：北京大學(xué)、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、中南大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、天津醫(yī)科大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、長治醫(yī)學(xué)院、福建醫(yī)科大學(xué)。

另外，在這多說一點(diǎn)，就是很多人其實(shí)不愿意做看護(hù)，很多人認(rèn)為它“錢少事多”，但實(shí)際上，有越來越多的8090后選擇了這個(gè)職業(yè)。而且未來對(duì)于高級(jí)看護(hù)的需求會(huì)更大。還有一個(gè)未來的新興職業(yè)，晚年生活規(guī)劃師。到2100年時(shí)，地球上將會(huì)比現(xiàn)在多出40億人口，并且人類的壽命也會(huì)比現(xiàn)在長。世界衛(wèi)生組織預(yù)計(jì)，到2025年，世界63%的人口將會(huì)在65歲以上，并且平均年齡將會(huì)持續(xù)變大。有人認(rèn)為這個(gè)時(shí)候晚年生活規(guī)劃師將會(huì)成為熱門職業(yè)之一。隨著人口老齡化越來越嚴(yán)重，很多老人都會(huì)重新審視和定義晚年。

3.健身教練

近些年，各種各樣的“人工智能減肥顧問”層出不窮。機(jī)器人作為減肥顧問，能夠比人類更加客觀具體的看待問題，而且機(jī)器的算法全面精準(zhǔn)，可以制定出更好的減肥計(jì)劃。但無論如何，這些都比不上看見一個(gè)真正練出了八塊腹肌的教練有激勵(lì)效果，而且人工智能機(jī)器人也無法像健身教練一樣陪你一起鍛煉。

相關(guān)專業(yè)：體育學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)與健康

推薦院校：北京體育大學(xué)、上海體育學(xué)院、華東師范大學(xué)、廣州體育學(xué)院、成都體育學(xué)院、寧波大學(xué)、沈陽體育學(xué)院、華中師范大學(xué)。

4.建筑設(shè)計(jì)師

近年，已經(jīng)有各種各樣的所謂 " 人工智能建筑師 " 被開發(fā)出來，但這些系統(tǒng)能完成的工作僅僅是畫圖紙而已。而建筑師真正賴以立足的創(chuàng)意、審美、空間感、建筑理念和抽象的判斷都是機(jī)器難以模仿的。所以說，畫圖紙不難，難的是對(duì)空間的抽象理解，這是人工智能力所不能及的。

相關(guān)專業(yè)：建筑學(xué)，土木工程、城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)，風(fēng)景園林規(guī)劃等。

推薦院校：清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、東南大學(xué)、天津大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、重慶建筑大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、武漢大學(xué)、深圳大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、華僑大學(xué)。

5.公關(guān)

就連人類自己，也很難去模仿那些人情練達(dá)者的社交能力，更何況不具備情感反射的機(jī)器人。曾經(jīng)，國內(nèi)的一家公關(guān)公司宣稱他們開始使用一種 " 公關(guān)機(jī)器人 "，但它的實(shí)際功能只是為客戶撰寫公關(guān)稿而已。即寫公關(guān)稿是機(jī)器人能勝任的，但人工智能不懂如何巧妙地平衡輿論。

相關(guān)專業(yè)：公共關(guān)系學(xué)。

推薦院校：中山大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、東華大學(xué)、中國計(jì)量學(xué)院、浙江傳媒學(xué)院、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)。

6.心理醫(yī)生

機(jī)器無法理解人類的情緒，但依然可以學(xué)會(huì)用某些方法來處理與情緒有關(guān)的問題，就好像不理解“什么是詩”的機(jī)器依然可以寫出不錯(cuò)的詩來。從這個(gè)角度來說，機(jī)器確實(shí)可以勝任心理咨詢的工作，因?yàn)樾睦碜稍冊(cè)揪徒⒃谶@樣一種信念之上：人類的情緒可以被有效地處理。然而有些時(shí)候，急于處理問題恰恰是造成問題的原因。機(jī)器無法處理這樣的悖論，而習(xí)慣了機(jī)器思維的人類同樣無法處理。并且心理治療最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是傾聽，這一點(diǎn)人工智能也是難以很好的完成的，而且需要心理治療的人目前也難以接受向一個(gè)沒有生命的物體傾訴。目前人工智能對(duì)情緒和心理的理解仍然在初級(jí)階段，短時(shí)間內(nèi)很難有顯著的突破。

相關(guān)專業(yè)：心理學(xué)、臨床心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)等。

推薦院校：北京師范大學(xué)、北京大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中山大學(xué)、山東師范大學(xué)、韶關(guān)學(xué)院。

7.教師

人類獨(dú)有的、被視為最后堡壘的能力，都恰恰是機(jī)器所無法傳道授業(yè)的。雖然現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)以能將海量只是匯集在一個(gè)芯片之中，但教師的工作不僅僅是知識(shí)的傳輸，更重要的是與學(xué)生的相處和交流，根據(jù)不同的學(xué)生情況改變自己的教學(xué)模式，這恰恰是目前仍只能難以達(dá)到的。

相關(guān)專業(yè)：教育學(xué)、各師范方向?qū)I(yè)。

推薦院校：北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、西南大學(xué)、華南師范大學(xué)、南京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、浙江師范大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)。

8.律師、法官

人工智能或許能寫出符合要求的申述書，但是難以基于社會(huì)公義和法律量刑。

相關(guān)專業(yè)：法學(xué)。

推薦院校：中國人民大學(xué)、中國政法大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、華東政法大學(xué)、武漢大學(xué)、西南政法大學(xué) 。  

9.藝術(shù)家、音樂家、科學(xué)家

藝術(shù)之美、思想之美是人類最后的堡壘，它代表的是創(chuàng)造力、思考和審美能力。

10.個(gè)人培訓(xùn)師和管理人

現(xiàn)在自由職業(yè)者越來越多，很多人在全職一份工作的同時(shí)身兼數(shù)職，最后干脆辭職成為自由職業(yè)者。至于自由職業(yè)者具體從事什么樣的職業(yè)，個(gè)人有個(gè)人的活法，但是根據(jù)很多自由職業(yè)者的敘述，反而比在職的時(shí)候“更不自由”，但好在樂在其中。因?yàn)?ldquo;更不自由”，所以對(duì)于自由職業(yè)者們的能力要求也就越高，比如：自我管理、自我提升、自我營銷、持續(xù)營銷與自我發(fā)展管理等。而現(xiàn)在市場上，就已經(jīng)有一些講師在線上線下開班授課進(jìn)行這些培訓(xùn)。能夠做這些職業(yè)技能培訓(xùn)的人，將會(huì)在自由職業(yè)者的競爭市場中立足。